お客様の声
ビジネスホテルつじ井では、
ご宿泊のお客様に感想や
ご意見・ご要望をいただいております。
ホテルサービスの向上に役立ててまいりますので、
ご来館の際はぜひご協力ください。
- ※WEBサイトへの公開のご許可をいただいた
アンケートのみ、紹介させていただいております。 - ※一部、楽天トラベルへいただいたお客様の声を
引用しております。
- 2010-07-17 19:16:13
- 伊丹空港にとても近く、大変便利でした。共同ではあるものの、お風呂の大きさにびっくりしました。チェックインが遅かったせいもありますが、大きなお風呂を一人で満喫できました。次回大阪出張の際にはまたお世話になりたいと思います。
- 御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より有難いお言葉を頂きまして、誠に感謝しております。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ビジネスホテル つじ井より
- 2010-06-22 16:45:45
- ６/１８（金）に宿泊しました。金曜はＵＳＪで遊んで、次の日は電車で阪神競馬場に行く予定でした。
阪神競馬場は駐車料金が２０００円もする上に、早く行かないと止められないと聞いており、
電車でゆっくり行きたかったので駅に近いホテルで駐車場が無料で止められるところを探していました。
土曜の朝にチェックアウトでしたが、車はそのままホテルに止めさせて頂けて、大変ありがたかったです。
朝食の３００円も安くて良かった。電子レンジやポット、洗濯機、乾燥機、
マッサージ機も共用スペースに常備されており、
大変使い勝手がいいホテルでした。
料金も駅に近いのに格安（しかも駐車場無料）です。
またこの近くに寄る機会があったらここを利用したいと思います。 - ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より有難いお言葉を頂きまして、誠に感謝しております。
スタッフ一同、お客様の笑顔に出会えるのが何よりの幸せです。
これからもお客様にご満足頂けますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-06-06 16:06:39
- モーニング300円は安かった。設備は古いが問題ありません。シャワートイレなし。
- ご利用いただきありがとうございます。
お客様に愛されるホテルを目指して、社員一同業務に邁進してまいります。
シングルＡには洗面とトイ レがあり、シャワー設備はありませんが、
館内の大浴場でゆったりシャワーを使って頂いております。
６月４日より大浴場に、無料飲料水「クリクラ」を設置しさらに施設の充実を計ってまいります。
今後とも末長いご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-30 12:34:56
- 2010年5月27日に利用しました。
駅からすぐなので、立地条件はとても良いです。
フロントの方の対応もとても良く、22時近くと遅く着いたのにも関わらず
とても親切に対応して頂きました。
特にタバコ臭の無い部屋にして頂いたことは、とても感謝しております。
朝食も、300円という値段を考えると大満足です。
機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、このたび有難いお言葉を頂きまして、
ホテル一同とても感謝しておりま す。
今後も、より多くのご要望にお応え出来ます様に、努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-16 21:46:48
- チェックインが遅くなったにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
蛍池駅の目の前で立地も申し分ありません。本当にありがとうございました。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様より有難いお言葉を頂きまして、本当に感謝しております。
これからもお客様に ご満足して頂けます様に、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-12 04:36:56
-
とにかく駅前立地が最高!!値段もリーズナブルで満足しました。
- ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるのが何よりです。
これからもより一層満足して頂けるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-05 16:45:02
- 口コミを書くのが惜しいくらい、よかったです！
4000円というカプセルホテル並みの料金なので期待をしていなかったのが見事に裏切られました。
フロントの方、朝食を用意してくれたおばちゃまはとても親切。
ビジネスホテルとありますがとてもアットホームですよ♪
お部屋もきれい。遊び中心で寝るだけという方におすすめします！ - ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けて幸いです。
当日は満室で、お客様一人々に満足に対応出来ず心配でしたが、ほっとしております。
これからも心のこもったサービスを提供してまいりたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-05 14:33:28
- 5月2日に、バイクでのツーリングで利用しました．
駅から近いですが、入り口が小さく、少々見つけ難いかと思います．
設備は古い印象ですが、料金も安いので満足です． - 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘の施設の案内等は、順次改善してまいります所存でございます。
お客様のご要望に沿うべく、今後一層の努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-05-04 15:43:48
- チェックインが遅くなり、お風呂は男性が使用中・・・フロントの方が、時間外でも
対応してくれて助かりました。 - ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるのが何よりです。このようなお言葉を頂きとても感謝しております。
今後もお客様のお声にお応えすべく従業員一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-04-26 15:44:55
- 朝早く伊丹空港を利用するには最高の立地だと思います。
料金も安いし、フロントの方の対応は良かったです。
ただ、贅沢は言えませんが、部屋のドライヤーと ウォシュレットは是非欲しいところです。 - 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内及び各部屋の設備につきましては、毎年少しづつ改善しているところです。
お客様の要望に出来 るだけお応え出来る様に、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-04-12 14:26:29
- 到着時間が遅くなったのに、フロントの方が笑顔で対応してくださり。気持ちよく眠れました。
- ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様に快くお休みいただけるのが何よりですので、この様なお言葉を頂き、とても感謝してお ります。
今後もお客様の声にお応えできます様に、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-04-06 18:44:14
- 立地は駅前で文句なし。この価格で睡眠のみだけの利用なので満足。
風呂は外風呂で３人入ったら、満員という感じ。アメニティは、持参すれば問題なし。 -
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件、アメニティの件は今後の改善案としサービスの向上とさせて頂きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-04-02 22:04:44
- 駅から近くて便利。期待通りでした。
- 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も「期待通り」と言われる様、従業員一同努力してまいります。
又のご利用を心よりお 待ち申し上げております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-03-31 12:22:34
- 交通の便がよくとても助かりました。こちらの要望にも気持ちよく応えていただき感謝致します。
機会があれば、また利用させて戴きたいと思っております。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様より過分なお言葉を頂きまして、こちらこそ感謝しております。
今後とも、少しでも多くのお客様のご希望・ご要望にお応え出来る様に、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-03-09 21:27:24
- 立地と値段からすればお得ですかね。寝るだけだったので、値段が安くて選びました。
私自信は可もなく不可もなくでした。
人によっては嫌がる方もいらっしゃるかもしれませんが。施設の老朽化は否めません。
駐車場が無料・寝るだけと言う条件でしたので私は満足です。
フロントの方の対応良かったですね。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
館内・設備の面で行き届かない面がありました事を心苦しく思っております。
今後共、 お客様にご納得頂ける様に、設備・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-02-19 12:58:15
- 空港に近く、利便性はかなり良い。
・部屋は思ったより広く、エアコン・冷蔵庫とも問題なし。
頼んでおいた加湿器も設置済みであった。
・ 難点は、洗浄トイレでないこと、ＴＶが小さいこと、湯沸しがないこと。
・ただ翌朝空港利用で、寝るだけで充分なビジネスマンには、全く問題ないレベル。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回は必ずしも、お客様のご要望に沿え無かった事を、心苦しく思っております。
ご指摘頂いた点は、今後のホテルの改善点として、ご参考にさせて頂き、
反映させていきたいと思っております。
他にお気付きの点がございましたら、お聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-02-15 08:47:39
- 立地条件は最高で、近隣地域のホテルの中では格安なので、
宿泊目的のビジネスホテルとしては問題ありませんでした。
私はユニットバスではなく、3人くらいが同時に入浴できる共同風呂を使用しましたが、
お風呂は整理されており、たまたまなのか、私独りでしたので、広々とゆっくり入浴できました。
格安な分、老朽化した箇所もありましたが、私は気になりませんでした。 - 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂き大変うれしく、そしてこれからの励みとなります。
ご指摘の老朽化部分も今後の改善案の中に入れ、設備を向上させていきたいと思います。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2010-01-12 21:44:23
- たいへん気に入っています。大阪空港へのアクセスがよく、定宿になりました。
- 平素より、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、ホテル一同本当に感謝しております。
今後も、一人でも多くのお客様に、ご満足頂けます様に、設備・サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました、またのお越しをお待ちしておりま す。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2009-12-31 12:58:39
- 夜遅くの到着、朝早くの出発でしたが、駅から非常に近い立地で大変助かりました。
- ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご利用しやすい、利便性・環境の整備に努め、
一つでも多くのご希望・ご要望に沿えれば、と思っております。
またのご利用をお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2009-12-22 15:13:05
- コストパフォーマンスの点で満足です。母の入居先に近く、阪急と大阪モノレールと交通の便がよく、
空路でも、新幹線でも高速バスでも利用でき、もう何度も宿泊しています。
今回は空調設備が各部屋エアコンに更新されていました。前回はお風呂がリニューアルしていました。
部屋に付属のユニットバスより、広くてゆったりとできます。
ただ、今回は先に女性が入浴中で、待っている間にアイスクリームが溶けてしまいました。残念！ - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度、空調関係を新設させていただきましたが、お客様のご希望に沿えましたら幸いでござい ます。
ご入浴時間でご要望に沿えず、誠に心苦しく思っており、今後可能な限り改善に努めてまいります。
次回ご利用の際に、冷たいもの等がございましたら、フロントでお預かりさせて頂きますので、
お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2009-12-21 23:49:03
- 駅に近くて、周りにお店も多く、とても便利です。
- ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も、少しでもお客様の手助けになります様に、
利便性の向上・ご案内が出来ます様に、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
- 2009-12-21 23:46:16
- 久しぶりにお世話になりました。
部屋のエアコンが新調されて、効きも良かったです。 - ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様に、館内外の環境整備に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。 - ビジネスホテル つじ井より
よくあるご質問
ビジネスホテルつじ井にお寄せいただきます
よくあるご質問をまとめておりますので、
下記該当項目よりご参考ください。
●客室・備品について
| 部屋でインターネットは使えますか？ |
誠に申し訳ございませんが、当ホテルにはインターネット設備（有線・無線LAN共に）はございません。悪しからずご了承ください。 |
|---|---|
| テレビの衛星放送は観れますか？ |
衛星放送及び地デジ放送は、現在ご覧いただけません。 整備中でございますので、今しばらくお待ちください。 |
| アメニティなどの客室の備品は何がありますか？ |
当ホテルでは浴衣・タオル等のアメニティは一通り用意してございます。手ぶらでの宿泊も問題ありませんが、ご心配な方は客室の備品一覧をご覧ください。 |
| お湯や氷などはホテルで用意できますか？ |
お湯に関しては当館5階に備え付けのポットがございますので、そちらをご利用ください。 また、氷に関しては、当ホテルではご用意できませんので、あらかじめお近くのコンビニエンスストア等にてお買い求めくださいますよう、よろしくお願いいたします。 |
●館内施設について
| 専用浴場（リフレッシュスパ）っていつでも利用できるの？ |
リフレッシュスパのご利用可能時間は、夕方5時～深夜12時となっております。ただし、朝は6時～9時まででしたら、シャワーのみご利用いただけます。（浴槽にお湯を張ることは出来ません。） |
|---|---|
| 専用浴場（リフレッシュスパ）は女性も使えるんでしょうか？ |
女性も安心してご利用いただけますが、男女別に分かれておりませんので、警備上、女性の方がご利用の場合は、前後にお時間を頂く場合がございます。悪しからずご了承ください。 |
| 専用浴場（リフレッシュスパ）での備品は何があるの？ |
タオル・シャンプー・ドライヤー等、ご入浴に必要なものは一通りご用意しております。 |
| 専用浴場（リフレッシュスパ）は一度に何人利用できるのでしょうか？ |
大人3～4名様が同時にお入りいただくことが可能です。家族連れ様でも安心してご利用いただけます。 |
| 中・長期滞在の時、洗濯はどうすればよいのでしょうか？ |
当館5階に有料のコインランドリー（洗濯機・乾燥機共に１台）を備え付けてございます。また、フロントにてクリーニングも受け付けております。 |
| 客室にお茶等の飲み物はあるんでしょうか？ |
当ホテルでは各客室に飲み物はご用意しておりません。館内5階に自動販売機がございますので、そちらをご利用ください。 |
| トイレにウォシュレットは付いてますか？ |
現在、客室全てのトイレにウォシュレットを備えておりません。悪しからずご了承ください。 |
●アクセス・周辺情報について
| 「JR大阪駅」からホテルまでのアクセス方法を教えてください。 |
下記が最も早くて安い当ホテルまでのアクセス方法です。 ①「JR大阪駅」→「阪急梅田駅」（徒歩：約5分） ②「阪急梅田駅」→「阪急蛍池駅」（阪急：急行約15分/￥220） 阪急電車は宝塚線（4・5・6番乗り場）にご乗車ください。 蛍池駅で降車後、南東の方角に当ホテルがございます。 （徒歩：約1分） 詳しくはアクセス情報をご参照ください。 |
|---|---|
| USJまでホテルから何分位かかりますか？ |
電車の乗り継ぎ等にもよりますが、早ければ約45分、遅くて約70分ほどでございます。 |
| 大阪のミナミからホテルまで何分位かかりますか？ | 電車の乗り継ぎ等にもよりますが、約40～50分ほどです。 意外に10時以降の列車本数は少ないですので、くれぐれも終電にはご注意ください。 |
| 現在行われている『せんとくん』を見に行くには、ホテルからどれ位の時間が必要でしょうか？ |
ちょっと遠いですが約1時間半ほどかかります。詳しいアクセス等は当日フロントまでお問い合わせください。 |
| 「新大阪駅」からホテルまでのアクセス方法を教えてください。 | 2通りの方法がございます。 ●JR～阪急電車を使用 ①「JR新大阪駅」→「JR大阪駅」（JR：約5分/￥160） ②「JR大阪駅」→「阪急梅田駅」（徒歩：約5分） ③「阪急梅田駅」→「阪急蛍池駅」 （阪急：急行約15分/￥220） 阪急電車は宝塚線（4・5・6番乗り場）にご乗車ください。 蛍池駅で降車後、南東の方角に当ホテルがございます。 （徒歩：約1分） ●地下鉄～モノレールを使用 ①「JR新大阪駅」→「地下鉄御堂筋線 新大阪駅」（徒歩：約5分） ②「地下鉄御堂筋線 新大阪駅」→「地下鉄御堂筋線 千里中央駅」 （地下鉄：約15分/￥360） ③「地下鉄御堂筋線 千里中央駅」→「大阪モノレール 千里中央駅」 （徒歩：約5分） ④「大阪モノレール 千里中央駅」→「大阪モノレール 蛍池駅」（モノレール：約5分/￥280） 地下鉄は千里中央方面、モノレールは大阪空港方面にご乗車ください。 蛍池駅で降車後、南東の方角に当ホテルがございます。 （徒歩：約1分） |
●駐車場について
| 駐車場って何台くらい停めれるの？ |
当ホテルの駐車場は7台までお停め頂けいただくことが可能です。ただし、お1人様1台までとさせていただきます。 |
|---|---|
| 駐車場にはどんな車でも停めれるの？ |
誠に申し訳ございませんが、高さ2.3mまでのお車、トラックで1.5ｔまでの大きさのお車までがご利用いただけます。 また、バス・重機等はお停めできませんので、悪しからずご了承ください。 |
| 駐車料金は無料ですか？ |
駐車料金はいただおいておりません。また、事前にご連絡の無いお客様の駐車はお断りしております。 また、先約のお客様を優先させていただいておりますので、悪しからずご了承ください。 |
| 駐車場だけ利用することはできるのでしょうか？ |
当駐車場はホテルご宿泊のお客様専用となっております。駐車場だけのご利用はお断りしております。 |
| 駐車場での事故や盗難があった場合は？ |
誠に勝手ながら、ホテル駐車場内における事故・盗難等につきまして、当ホテルは一切関知いたしません。 また、一切の責任を負いかねますので、悪しからずご了承ください。 |
| 駐車場は何時まで利用出来るのでしょうか？ |
基本は午後3時から翌朝の午前10時までとなりますが、お客様のご都合により、ご利用時間は延長いただけます。 お気軽にフロントまでお問い合わせください。 |
| 駐車場は全部屋内でしょうか？ |
屋内の駐車スペースは限られておりますので、やむを得ず屋外にお停めいただく事がございます。悪しからずご了承ください。 |
●ご予約について
| 部屋の予約はいつから受け付けてますか？ |
基本的に6ヶ月前から受け付けておりますが、特定の日時に関しましてはそれ以前のご予約も可能です。（例：大阪大学の受験日） 詳しくはお電話（TEL.06-6846-3333）にてお問い合わせください。 |
|---|---|
| 当日予約は出来ますか？ |
当日お部屋の空室がある場合に限り、深夜0時までにお越し頂けるのであれば、ご予約を承っております。 |
| インターネットでの当日予約はいつまで可能でしょうか？ |
インターネットのご予約はシステムの関係上、当日の午後５時までとさせていただいております。お手数をお掛けいたしますが、午後5時以降はお電話（TEL.06-6846-3333）にてご予約ください。 |
| インターネットでの予約と電話予約の違いは何でしょうか？ |
駐車場の利用・長期滞在に関しては、電話予約のお客様を優先させていただいております。 またお支払い方法に関しては、電話予約のお客様のみ、クレジットカードのご利用が可能です。 |
| 予約の方法が分からないのですが… |
そのような場合には、まずお気軽にお電話（TEL.06-6846-3333）ください。 出きる限りお客様のご希望に沿えるようご案内させていただきます。 |
| 合宿や団体で宿泊したいのですが、何人くらいまで一度に宿泊出来るのでしょうか？ |
最大で50人前後のご宿泊が可能ですが、先約のお客様等ございますので、実際はこれより少ない人数となります。 お電話（TEL.06-6846-3333）いただければ、ご予約の状況をご案内させていただきます。 |
| 予約の受付時間は何時まででしょうか？ |
お電話での予約は午前6時から午後12時まで承っております。 また、インターネットでのご予約は24時間対応となっております。 |
●お支払いについて
| 支払いはいつするのでしょうか？ |
基本的にチェックインの際にお支払いいただく様になっております。 |
|---|---|
| クレジットカードは使えるのでしょうか？ |
お電話でご予約のお客様のみ、クレジットカードでのお支払いが可能となっております。 （楽天トラベルからご予約のお客様はカードのお支払いをお断りしております。悪しからずご了承ください。） |
| 長期滞在の割引などあるのでしょうか？ | お電話にてご予約のいただいたお客様で、10日以上ご宿泊の方に限り、一泊あたり300～500円を割引させていただきます。 詳しくはお電話（TEL.06-6841-2612）もしくは当日フロントまでお問い合わせください。 |
| 銀行など振り込みでの支払いは出来るのでしょうか？ | 銀行振り込みでのお支払いも承っておりますが、宿泊当日までにお振り込みいただきます様、よろしくお願いいたします。 詳しくはお電話（TEL.06-6841-2612）にてお問い合わせください。 |
